POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette page est maintenue par l'éditeur du site pour vous informer sur la collecte, l'utilisation et la protection de vos données personnelles lors de votre navigation sur urbrain.fr. Elle ne constitue pas un avis juridique formel ; elle présente les pratiques actuelles du site.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le site est édité et les données collectées sont traitées par :

2. DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site et à la réponse à vos demandes :

• Données de contact. Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis : nom, prénom, email, entreprise, téléphone (optionnel) et contenu de votre message.
• Données de navigation. Adresse IP approximative, type d'appareil, navigateur, pages visitées, interactions et origine de la visite — uniquement lorsque vous acceptez les cookies analytiques.
• Données techniques. Préférences de consentement cookies stockées dans votre navigateur.

Nous ne collectons pas de données bancaires, ni de données de santé ou d'opinions politiques.

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de devis et vous proposer un projet sur-mesure ;
• Assurer le fonctionnement technique et la sécurité du site ;
• Mesurer l'audience et améliorer l'expérience utilisateur, avec votre consentement ;
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. BASES LÉGALES

Les traitements reposent sur les fondements suivants :

• Exécution de mesures précontractuelles — pour le formulaire de devis et les échanges commerciaux.
• Consentement — pour les cookies analytiques et la mesure d'audience.
• Intérêt légitime — pour la sécurité du site, la prévention de la fraude et l'amélioration technique.
• Obligation légale — pour la conservation des factures et documents comptables.

5. COOKIES ET ANALYTIQUES

Le site utilise deux catégories de cookies :

Google Analytics est configuré avec un consentement par défaut refusé. Aucun cookie analytique n'est déposé tant que vous n'avez pas consenti.

6. DURÉE DE CONSERVATION

Les données sont conservées pendant les durées suivantes :

• Demandes de devis : 1 an après le dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue.
• Données de navigation (Google Analytics) : 14 mois maximum, puis suppression ou anonymisation automatique.
• Préférences cookies : 12 mois ou jusqu'à ce que vous modifiiez votre choix.

7. VOS DROITS

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez exercer les droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès aux données vous concernant ;
• Droit de rectification des données inexactes ;
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli) dans les limites légales ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d'opposition au traitement, notamment à la prospection ;
• Droit à la portabilité de vos données ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à hellourbrain@gmail.com. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais, et au plus tard dans un délai raisonnable.

8. SÉCURITÉ ET HÉBERGEMENT

Le site est hébergé sur une infrastructure cloud sécurisée. Les données saisies dans le formulaire de contact sont stockées dans une base de données protégée par des politiques de sécurité d'accès.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation. Aucun système n'étant infaillible, nous surveillons régulièrement la sécurité du site.

9. SOUS-TRAITANTS ET TIERS

Nous faisons appel aux prestataires suivants pour certaines fonctions du site :

• Lovable Cloud — hébergement et infrastructure du site.
• Google Analytics 4 — mesure d'audience, activé uniquement avec votre consentement.

Ces tiers n'accèdent aux données que dans la stricte mesure nécessaire à la prestation décrite. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

10. MODIFICATION DE CETTE POLITIQUE

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter l'évolution du site, des services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

11. CONTACT

Pour toute question relative à cette politique, à l'exercice de vos droits ou à la gestion de vos cookies, contactez-nous :

Email : hellourbrain@gmail.com